오드네이션입니다.
CS Center는 토요일, 일요일, 공휴일을 제외한
평일 오전 10시부터 오후 18시까지 전화, 문자, 채널톡을 통해 진행됩니다.
운영 외 시간에 남겨주신 문자와 채널톡 내용은 CS Center 운영 시작 후
순차적으로 답변 드리겠습니다.
오드네이션입니다.
반품의 경우 사전에 CS Center(010-5955-0241) 또는 채널톡으로 접수 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 반품 접수 후 직접 택배사 접수 후 발송해주셔야 하며,
품질 불량 등의 문제가 아닌 단순 변심을 통한 반품일 경우 택배비(3천원) 사전에 이체를 부탁드립니다.
(단, 오배송/불량으로 인한 교환/환불 비용은 오드네이션에서 부담합니다.)
부분취소의 경우 환불 후 잔여금액이 50,000원 이하인 경우 환불 운송비 3,000원이 청구됩니다.
반품할 제품은 아래 주소로 보내주시면 됩니다.
주소 : 경기도 성남시 중원구 금광로71 407동 2406호
번호 : 010-5955-0241
받는 사람 : 오드네이션
추가적인 상담을 위해서는 CS Center(010-5955-0241) 또는 채널톡으로 문의주시면
더욱 상세히 상담드릴 수 있도록 하겠습니다.
오드네이션입니다.
카드취소 시 취소 승인까지는 카드사 사정에 따라 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.
추가적인 상담을 위해서는 CS Center(010-5955-0241) 또는 채널톡으로 문의주시면
더욱 상세히 상담드릴 수 있도록 하겠습니다
오드네이션입니다.
당일 오전 9시 이전 주문 상품에 대해서는 당일 출고를 원칙으로 하고 있습니다.
당일 오전 9시 이후 주문 상품에 대해서는 익일 11시 출고를 원칙으로 하고 있습니다
주문 취소 및 주문 내역 변경(배송지, 상품 사이즈 등)을 원하실 경우
오전 10시까지 빠르게 연락 부탁드립니다.
사정에 따라 배송일이 달라질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
배송준비중 상태에서는 주문 취소 및 배송지, 상품 사이즈 변경 등이 어려울 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
추가적인 상담을 위해서는 CS Center(010-5955-0241) 또는 채널톡으로 문의주시면
더욱 상세히 상담드릴 수 있도록 하겠습니다.
오드네이션입니다.
현금영수증은 현금영수증 발급대상 상품을 현금성 결제수단(무통장 입금)으로 주문하신 건에 대해 발급 가능합니다.
신청 방법은 아래와 같습니다.
1. 주문 시 신청 : [주문/결제] 페이지에서 위 신청요건을 만족하고, 결제수단을 무통장 입금으로 선택해주시면 현금영수증 신청란이 자동으로 생성됩니다.
* 현금영수증 신청에 체크하신 후 정보 입력해주시면 됩니다.
2. 주문 후 신청 : 국세청 홈페이지(http://www.nts.go.kr/)에서 진행하시기 바랍니다. 국세청 홈페이지에서 현금영수증 발급하시는 방법은 국세청 상담센터를 이용하시기 바랍니다.
추가적인 상담을 위해서는 CS Center(010-5955-0241) 또는 채널톡으로 문의주시면
더욱 상세히 상담드릴 수 있도록 하겠습니다.
오드네이션입니다.
주문 누락, 배송 누락 방지를 위해 저희는 맞교환을 진행하지 않습니다.
보내주신 상품을 수령한 뒤 1~2영업일 내로 발송드릴 예정입니다.
추가적인 상담을 위해서는 CS Center(010-5955-0241) 또는 채널톡으로 문의주시면
더욱 상세히 상담드릴 수 있도록 하겠습니다.
